אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי לעבד את ההזמנה, להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט במדיניות פרטיות.
ברוכים הבאים לאתר cleantouch.shop (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חנות Clean Touch שממוקמת בבוקעאתא, רמת הגולן. אנו מתחייבים לשמירה על פרטיות המידע של לקוחותינו, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתה מוסר לנו באופן יזום, כגון:
- שם מלא
- כתובת
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי הזמנה
- פרטי תשלום (הפרטים מועברים באופן מאובטח לספקי הסליקה ואינם נשמרים בשרתינו)
2. שימוש במידע
המידע הנאסף משמש לצרכים הבאים:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- תקשורת עם הלקוח (כולל שליחת עדכונים, קבלות, ומבצעים באישור הלקוח)
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
- עמידה בדרישות חוקיות
3. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, כולל שימוש בתעודת SSL וסליקה מאובטחת דרך חברות מורשות בלבד.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:
- חברות הסליקה והמשלוחים לצורך ביצוע ההזמנה
- אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי
5. קבצי Cookies
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש, ושיווק. המשתמש יכול לשלוט על השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
6. תחום הפעילות
האתר פעיל ומיועד לרכישות ומשלוחים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
7. ביטול עסקה
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
8. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 052-527-8696 / 058-527-8696
- אימייל: shop@cleantouch.shop
- כתובת: בוקעאתא, רמת הגולן
- שעות פעילות: ימים א'–ו' בין השעות 11:00–21:00
9. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר והם ייכנסו לתוקף מייד עם פרסומם.
